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这看起来真是一连串的倒霉事-这只是很多日子中的一天。但是让我们回过头来分析一下，看是不是所有这些倒霉事本来是可以避免的。 交通事故：事故发生的原因是开车的那个司机为了调低收音机的音量，而暂时把视线从路面上离开造成的。他不得不这么...
大部分时候，当提到“产品设计”时，人们往往会想到的是产品在感官方面的表现(如果他们想的确实是产品设计的话):精心设计的产品，看起来赏心悦目，而且给用户很好的触感(嗅觉和味觉在大部分的产品设计中并没有占到太大的比重。听觉常常是被忽略的一...
用户体验对于所有的产品和服务来讲，都是至关重要的，今天讨论的是一种特殊产品的用户体验:网站(这里的“网站”一词包括了以内容为主的网站产品和以交互为主的网站应用)。 &nbs...
也许你在网站上并不销售任何东西。你所提供的全部内容都是关于企业的。看上去你对这些信息拥有垄断权，如果人们想得到到它，那么必须从你那儿得到的。你不像一个在线图书商城一样有很多的竞争对手。尽管如此，你也不能忽视用户在你网站上的体验。 ...
创建吸引人的、高效的用户体验的方法称为"以用户为中心的设计(user-centered design)".以用户为中心的设计思想非常简单:在开发产品的每一个步骤中，都要把用户列入考虑范围，这个简单思想之中所蕴含的内容，却出乎...
大多数人都曾经通过网站购买过一个实物。这种经历几乎每一次是一样的--你到达网站，寻找你想买的东西 (也许使用搜索引擎，也许使用分类目录)，把你的信用卡号和邮寄地址告诉网站，然后网站则保证这个产品将递送到你的手中 。 &nb...
结构层是五个层面中的第三层，它也适当地将我们的关注在:点从抽象的决策与范围问题，转移到更能影响最后的用户体验的具体因素。然而，在抽象和具体之间的分隔线有时会变得模糊不清一一虽然我们在此时做出的决定对最终产品将会产生显而易见、真实可触的...
我们可以总结出如下用户体验设计的一些特征。 严谨、理性、创意 用户体验设计充满了理性和严谨，因为它首先关注于解决用户的问题，同时也需要优质的创意，帮助用户获得更好的体验。 提供特定问题的解决方案 为了避免把设计...
● 热爱生活，细心观察，勇于改变 细心观察生活中每一个不如意的地方吧，也许它就是你改变世界的机会。 我保证，我曾经无数次地遇到过那个讨厌的插座问题而我所做的仅仅是无奈地把其中一个拔掉，或者等其中一个用完了再用另一...
广义的用户体验指人在使用某个产品时的主观感受。在互联网公司或软件公司里，用户体验主要来自用户和人机界面的交互过程。 人与界面的交互，本质上来说和人与物品的交互并没有太大的区别，只是机器更加智能，可以通过界面不断地给用户反馈(比如...
